为深入推进树立和践行正确政绩观学习教育走深走实，牢固树立为民务实的正确政绩观，广泛倾听群众意见，接受社会监督，补齐工作短板，我单位于2025年5月6日至7月31日通过官方网站面向社会公开征集意见建议。征集工作现已期满结束，现将有关情况统一反馈如下： 

　　一、公开征集意见办理情况 

　　征集期间，我单位严格落实诉求登记、核查处置、答复反馈闭环工作机制，坚持群众诉求“件件有落实、事事有回音”。期间共收到群众来电、来访诉求3人次，上级转办1件，合计4件事项，全部妥善处置回应。一是用心做好来访咨询接待。主城区某小区业委会工作人员来访咨询人防工程备案相关事宜，工作人员热情接待、认真查阅档案资料、逐项核实项目信息，对照政策条文耐心答疑解惑，细致说明备案相关情况，切实回应群众关切，得到来访人员认可。二是快速处置民生诉求。针对群众反映的江边国防光缆井盖破损隐患，第一时间实地核查，推进隐患整改。针对市人大常委会办公室交办人大代表反馈吴都金苑地下人防工程出租经营和纳凉点开设情况，我办第一时间响应，协调出租方及时开设纳凉点，方便周边群众纳凉休闲。三是规范移交跨领域诉求。群众反映的校园管理事项，超出我单位职能范围，已按照职责归口原则梳理完整情况，转交市教育局跟进办理，做好工作衔接。 

　　二、坚持以学促干，扎实办好民生实事 

　　我单位以政绩观学习教育为抓手，持续转变工作作风，主动下沉一线为民解忧，统筹推进4项民生实事，把为民造福落到实处。一是下沉包保社区破解治理难题。汛期接到包保的寒溪社区支援请求后，组织党员干部下沉一线，拨付6900元帮扶资金，用于处置小区围墙倾斜、下水道堵塞等民生隐患，改善居民居住环境。二是开展防汛防台风专项志愿服务。依托人防巧匠志愿服务队实施防汛防台风专项行动，深入小区开展安全隐患排查、电路检修、防台风知识宣传，上门为独居老人检修电路起火、免费家电维修服务29人次，将暖心服务送到群众家门口。三是推进院区环境隐患治理。针对院内流浪猫狗带来的安全及环境问题，主动联合风景区管委会开展摸排，积极向城管部门、市小动物动物协会反映有关情况，推进多方协同规范治理，消除院区安全隐患。 

　　三、下一步工作打算 

　　本次意见征集搭建起密切联系群众的沟通桥梁，在倾听民意、解决民忧过程中锤炼了干部作风，深化了正确政绩观认识和实践。真诚欢迎广大市民群众持续关心、支持我办各项工作，一如既往对我们履职情况进行监督，提出宝贵意见。下一步，我办将持续巩固拓展树立和践行正确政绩观学习教育成效，健全民意收集响应长效机制，常态化倾听群众呼声，主动化解群众难题，持续办好各类民生实事，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，以务实担当的工作成效践行正确政绩观，全力推动我市国防动员高质量发展。 

　　特此反馈。 

　　                         鄂州市国防动员办公室 

　　                            2026年8月3日